Perguntas, respondidas sem rodeios

Não, mas não fique só pela nossa palavra. Antes de depositar o que quer que seja, verifique três coisas: onde fica o dinheiro dos clientes, se um levantamento regressa ao método com que pagou, e se todos os custos são indicados antes de confirmar. As três respostas estão nesta página, e pode cobrar-nos por elas.

Os depósitos dos clientes ficam em fundos segregados, separados dos fundos da empresa, junto de provedores de pagamento regulados. Isso não elimina o capital em risco do mercado: uma posição pode perder valor, e nenhuma plataforma séria diria o contrário.

Sim. Um levantamento regressa ao mesmo método usado no depósito, normalmente dentro de um dia útil depois de concluída a verificação de conta. Não precisa de justificar o motivo do levantamento.

As ordens são encaminhadas através de parceiros que operam segundo as regras do regulador europeu aplicável, a CMVM em Portugal. Pergunte ao seu analista qual o parceiro que cobre a sua região e peça os dados da licença antes de depositar - qualquer licença pode ser consultada no registo público.

Com uma comissão sobre operações concluídas e com formação paga, e com mais nada. Não ficamos com parte do seu depósito e não ganhamos quando uma posição perde valor. Cada comissão é mostrada antes de confirmar.

Pode abrir e financiar uma conta a partir de €220. É livre de adicionar mais fundos ao longo do tempo conforme o seu plano evolui.

Solicite um levantamento em qualquer momento pelo seu painel de controlo. Os fundos são devolvidos ao método de pagamento escolhido, sujeito aos prazos de processamento padrão.

As contas têm proteção com segurança de nível profissional e verificação. Como em qualquer investimento, o capital em risco e os valores podem subir ou descer.

A maioria dos membros completa o registo em poucos minutos. Assim que o primeiro depósito for processado, pode ativar um plano imediatamente.

Os custos são apresentados com transparência antes de se comprometer. Verá sempre o que se aplica ao seu plano - sem surpresas.

Deve ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta e investir. Pode ser necessária verificação para confirmar a sua idade e identidade.

Métodos comuns como cartões de débito e crédito, transferências bancárias e carteiras digitais selecionadas são suportados. As opções exatas aparecem no passo de depósito.

Sim, a equipa de suporte está disponível em português de segunda a sexta, das 9 às 18 horas, e procura responder a cada questão num dia útil.

Qualquer imposto sobre ganhos depende das regras do país onde vive e é sua responsabilidade. Recomendamos manter registos e consultar um advisor fiscal qualificado.

A verificação KYC (Conheça o Seu Cliente) é um processo padrão com autenticação de dois fatores. Precisamos de identificação válida e confirmação de residência para proteger a sua conta.

Não. Cada membro tem um analista pessoal que o guia a cada passo, por isso não precisa de conhecimento prévio dos mercados.

O analista, apoiado por ferramentas de IA, analisa o mercado e faz recomendações baseadas na sua classe de ativo e perfil de risco. As decisões mantêm-se humanas - a IA é um suporte.

Sim, cumpre padrões financeiros e de cibersegurança nacionais com proteção de contas e verificação integrada. O regulador europeu é a CMVM.

Sim. Pode encerrar a sua conta quando quiser e solicitar um levantamento completo. Os fundos segregados são devolvidos conforme os prazos de processamento.

O depósito mínimo é de apenas €220, pensado para começar pequeno e aumentar depois. O valor exato é sempre mostrado antes de confirmar qualquer operação.

Os pedidos são processados em dias úteis e devolvidos ao método usado no depósito. Transferências bancárias demoram mais do que cartões ou carteiras digitais.

O capital está sempre em risco e nenhuma estratégia o elimina. A diversificação e o seu perfil de risco ajudam a gerir a exposição, mas perdas fazem parte do investimento.

Um documento de identificação com fotografia e um comprovativo de morada recente. É o mesmo requisito de qualquer serviço financeiro regulado pelo regulador europeu aplicável.

Não. A maioria dos novos utilizadores começa sem qualquer experiência. Um especialista acompanha os primeiros passos e existe um saldo de demonstração para praticar sem risco.

Basta aceder com o seu e-mail e palavra-passe habituais; se tiver a autenticação de dois fatores ativa, confirme o código enviado para o novo dispositivo antes de entrar.

Solicite o levantamento do saldo total e avise o apoio ao cliente. Não há taxa de cancelamento nem período de espera para fechar a conta.